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NTTドコモは25日、午前9時7分頃から午前11時48分頃にかけて、全国の「ドコモショップ」で、現金やクレジットカードによる利用料金の支払いや共通ポイント「dポイント」の利用が一部できなくなる障害が発生したと発表した。料金の支払いに関するシステムで、機器が故障したことが原因としている。
障害により、ドコモのオンラインショップでもdポイントの利用が一部できなくなった。
NTTドコモは「大変ご迷惑をおかけしたことを、深くおわび申し上げます」とのコメントを発表した。