未熟な接客ロボ、人が補う サイバー・阪大が100体実験
接客などで働くロボットの効果的な活用方法が見えてきた。サイバーエージェントと大阪大学は計100体を小売店や保育園に導入する。遠隔で人が客の様子を見ながらロボを動かすことで、「営業」実績を高めた例が出てきた。完全自律型ロボが店頭に立って接客するには現在の人工知能(AI)のレベルでは未熟だ。あえて人が補うことで、やり取りを円滑にしたり、生産性を高めたりする試みが進む。
大阪府豊中市にあるパン屋に4月...
※掲載される投稿は投稿者個人の見解であり、日本経済新聞社の見解ではありません。
この投稿は現在非表示に設定されています
(更新)
Think! の投稿を読む
有料登録すると続きをお読みいただけます。無料登録でも記事消費(一定数限定)をすることで閲覧できます。
関連企業・業界