自社コールセンターをコストセンターから

プロフィットセンターに！

~AIでの音声認識・レコメンド機能による業務効率化・データ利活用について~

 

 

＜こんな方におすすめです！＞

◇ コールセンターの問い合わせ対応業務の負荷を軽減したい方

◇ 応対品質の向上で、顧客満足度を向上したい方

◇ 優秀な人材の確保・定着に取り組んでいる方

◇ コールセンターからの社内への発信や連携を強化したい方

 

 

◆主催　　：株式会社オプテージ

◆共催　　：株式会社エーアイスクエア

◆開催日　：2023年10月30日（月）14:00～15:00

◆開催方法：Zoom（オンライン）

◆参加費用：無料

◆特　　典：セミナーにご参加いただき、終了後のアンケートにご回答いただいた方には、

　　　　　　後日ノベルティをお渡しさせていただきます。 

 

◆プログラム

【セミナー1】14:05～14:25（説明者：株式会社エーアイスクエア）

　● 音声認識と生成AIの組合せで実現するコンタクトセンターのCX


【セミナー2】14:25～14:40（説明者：株式会社オプテージ）    

　● 音声認識を活用した業務効率化を「Enour CallAssistant」の機能や導入ステップと共にご紹介

 

【質疑応答】 14:40～15:00（終了）

 

 

 

 

＜↓↓お申し込みはこちら↓↓＞

 

例：株式会社オプテージ ※個人でお申し込みの方は個人名を入力してください。

例：総務部

例：主任

例：関西

例：○郎

例：かんさい

例：○○ろう

例：06-7501-××××

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